ШАШЛЫКна углях · доставка
Условия заказа, оплаты и доставки
Дата публикации текущей редакции: 31 августа 2026 года. Версия: 2026-08-31.
1. Продавец
Продавец: ИП Амирагян Артак Амирханович, ИНН 720213636843, ОГРНИП 318723200091109. Адрес кафе: г. Тюмень, ул. Газовиков, 33, 1 этаж. Телефон: +7 (3452) 533-777. Электронная почта: lamajo72@yandex.ru.
2. Оформление заказа
Покупатель выбирает блюда из действующего меню, указывает контактные данные и способ получения, принимает настоящие условия и переходит к онлайн-оплате. Названия, состав, граммовки и цены блюд опубликованы в меню. Перед созданием платежа сервер повторно проверяет наличие позиций и рассчитывает итоговую сумму по действующим ценам.
Заказ считается оплаченным и передаётся в работу только после того, как платёжный провайдер подтвердил успешную оплату. Незавершённая или отменённая попытка оплаты не является принятым заказом; корзина сохраняется для повторной попытки.
3. Онлайн-оплата и чек
Оплата производится в рублях полной предоплатой на защищённой странице платёжного провайдера. Сайт не получает и не хранит реквизиты банковской карты. Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты, который покупатель указал при оформлении.
4. Доставка и самовывоз
- Минимальная сумма блюд для доставки — 1 300 ₽.
- Доставка заказа с суммой блюд менее 2 000 ₽ стоит 250 ₽.
- При сумме блюд от 2 000 ₽ доставка бесплатна.
- При самовывозе плата за доставку не начисляется.
Самовывоз осуществляется из кафе по адресу: г. Тюмень, ул. Газовиков, 33, 1 этаж. Возможность и время доставки по конкретному адресу подтверждаются сотрудником кафе. Если доставить оплаченный заказ по указанному адресу невозможно, продавец связывается с покупателем для согласования самовывоза, другого адреса либо возврата оплаты.
5. Изменение и отмена
Для изменения или отмены оплаченного заказа необходимо как можно раньше позвонить по номеру +7 (3452) 533-777. Возможность изменения зависит от того, началось ли приготовление. Если продавец не может выполнить оплаченный заказ, покупателю предложат согласованную замену либо возврат соответствующей суммы.
6. Возврат оплаты
Обращение о возврате можно направить по телефону +7 (3452) 533-777 или на lamajo72@yandex.ru, указав номер заказа и способ связи. При наличии основания возврат производится на тот же способ оплаты с учётом статуса приготовления, обстоятельств обращения и требований законодательства Российской Федерации. Срок фактического зачисления после оформления возврата зависит от платёжного сервиса и банка покупателя.
7. Качество и комплектность
Если в заказе обнаружена ошибка, недостача или проблема с качеством, покупателю следует обратиться к продавцу по указанным контактам и по возможности сохранить заказ и материалы, позволяющие проверить обращение. Продавец рассмотрит обращение и предложит решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Персональные данные
Состав обрабатываемых данных, цели и порядок их защиты описаны в политике обработки персональных данных.